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安庆新闻网:乐邻社工服务社区
来源:未知作者:admin日期:2019/03/28 浏览:
        3月26日,安庆新闻网对我机构率先在大观区花亭北村社区建立首个社工服务站及参与社区治理与服务方面进行了报道,下文是详细内容:



社工服务社区

  社区提供场地和资源,引进社工组织。社工凭借自身的专业知识在社区里培育、发展一批志愿者“骨干”,带动身边居民投身到社区治理中,进而孵化各类社会组织,有针对性地服务居民。社区搭台、社工进入、组织参与,目前,这种“三社联动”的社区治理新方式正在大观区花亭路街道花亭北村社区内欣欣向上。

  “奶奶,您坐好啊!天暖了,我给你头发剪短点。”理发师程媛媛抖开围布披在老人身上,剪刀利落地在手中翻转,片刻间,老人的发型清爽不少。3月4日这天,宝园老年公寓的老人们知道程媛媛等四位理发师要来,早就做好准备,在院子里等着了。程媛媛在花亭北村社区里经营了一家理发店,她的另一重身份是社区志愿者。考虑到辖区老年公寓里的老人行动不便,每个月她都会义务上门,给老人理发,打扫卫生,陪老人聊聊天。

  自启动“社区+社工+社会组织”的社区治理模式以来,像程媛媛这样“专业的人做专门的事”,在花亭北村社区里已经形成共识。

  “传统的社区治理模式,侧重于行政性事务,但是面对居民多样化、个性化的服务需求,却显得不在行、不到位。”花亭北村社区人口密集,总人数达到一万余人,而社区工作人员只有十来个。社区党委书记、主任王玉丽坦言,在开展社区服务活动中,社区往往心有余而力不足。

  何不推进基层服务社会化,请专业的社工培育居民,让居民自己为自己服务?王玉丽思索着一条创新社区治理的路子。2017年年底,乐邻社会工作发展中心率先在全市建立了首个社区社工服务站,地点就设在花亭北村社区。

  刘敦是乐邻社会工作发展中心的负责人,进驻社区后,他和其他社工一同上门入户收集居民情况后发现,老旧小区里绝大多数住户都是老年人,如何给老人提供针对性的服务成了一项关键性课题。

  “要给他们点个赞!”说起社区里乐邻社会工作发展中心的社工们,76岁的花亭新村居民苏奶奶竖起了大拇指,“这些年轻人来了之后经常上门来看我,不仅帮我打扫卫生,还教会我一些时髦的语言。”

  “专业的社工去老人家里探视也是有讲究的。列好与老人聊天的提纲,确定上门时间等前期工作都是必不可少的。”刘敦笑说,上门时一定要统一穿好志愿者服装,敲门时要敲三下,跟老人说话声音要响亮,这些小细节是社工必须做到的,也是他们要教授给志愿者的。

  “社区以前的志愿者队伍比较松散,社工来了之后,就开始整合培训原有志愿者队伍,孵化各类社会组织,引导他们合理有序地为居民提供服务。”王玉丽说,社工进入社区后,社区工作的开展更加精细了。

  渐渐地,乐邻社工在社区里培育起了9名志愿者“骨干”,他们的带动力和影响力可不容小觑。一支活跃度较高的60人志愿者队伍建立起来了,在助老服老、安全教育、环境卫生巡查、帮扶妇女儿童等领域发挥所长,口腔健康知识讲座、禁毒宣传教育进校园、元宵节猜灯谜、母婴知识讲座、暑期青少年安全教育等一系列活动开展了起来。

  这阵子,花亭北村社区里的5名工作人员下班后都在忙着一件事,备考将在6月份举行的初、中级社会工作师职业考试。“大到社会工作法规与政策,小到工作实务,社会工作师考试涵盖了方方面面。”王玉丽也是其中一员,这次她报考的是中级社会工作师。在她看来,不仅仅是为了通过考试,整个备考过程就是一场学习,学习如何专业地为居民服务,这才是引入社工进社区的初衷。(记者 江 玥  通讯员 查 俊 来源: 安庆新闻网)
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